Supporto
Scrivi a info@matteozampieri.com e ti rispondiamo in italiano, di solito entro due giorni lavorativi. Qui sotto trovi le risposte alle domande che arrivano più spesso.
Scrivi a supportoImmy raccoglie in una schermata sola i dati che il tuo iPhone e il tuo Apple Watch già registrano: passi, sonno, battito, energia, allenamenti, peso, respirazione e umore. La Home la componi tu, scegliendo dal catalogo le card che ti interessano e mettendole nell'ordine che preferisci.
iPhone con iOS 18 o successivo. I dati arrivano da Apple Salute: un Apple Watch aiuta ma non è obbligatorio, perché l'iPhone da solo conta già passi e piani.
Succede in due casi. Il primo: non hai ancora autorizzato le categorie di Salute. Vai in Impostazioni, Privacy e sicurezza, Salute, Immy e accendi le voci che vuoi condividere. Il secondo: il tuo Apple Salute è davvero vuoto, per esempio su un iPhone nuovo. In quel caso apri il menu con i tre puntini nella Home e scegli “Demo”: un percorso guidato con dati di esempio per esplorare l'app senza dover aspettare giorni di registrazioni.
Apri il menu con i tre puntini nella Home e scegli “Avatar”: puoi scegliere uno degli avatar rapidi, che restano sul tuo iPhone. In questa versione la creazione di un avatar da una tua foto non è disponibile.
Immy non richiede un account e salva preferenze, diari e avatar solo su questo iPhone: per cancellarli elimina l'app dall'iPhone. I valori registrati in Apple Salute restano nell'app Salute e si gestiscono da lì. Se ti sei iscritto agli aggiornamenti via email, puoi annullare l'iscrizione dal link presente in ogni email oppure scrivere a info@matteozampieri.com per far cancellare nome ed email. In questa versione non esistono copie online dei tuoi dati di salute.
No: apri Immy e inizi subito. I dati dell'app restano su questo iPhone. Questa versione non sincronizza diari e avatar tramite iCloud tra dispositivi; il backup del telefono dipende dalle impostazioni di iOS.
Se stai usando la versione beta da TestFlight, il modo più veloce è fare uno screenshot dalla schermata dove succede e inviarlo con il pulsante "Invia feedback" di TestFlight: ci arriva insieme al modello di iPhone e alla versione dell'app. Altrimenti scrivi a info@matteozampieri.com raccontando che cosa stavi facendo e allegando lo screenshot.
No. Immy mostra e organizza dati che i tuoi dispositivi già raccolgono, non fornisce diagnosi e non sostituisce il parere di un medico. Se un valore ti preoccupa, parlane con un professionista.
I dati restano sul dispositivo fino a una tua scelta di condivisione. Nelle versioni che includono il collegamento AI puoi attivare e revocare una copia privata online, consultabile anche con l'app chiusa. I dettagli sono nell'informativa sulla privacy.